Общи условия за водачите

Настоящото заявление за договор (наричано по-долу "договор"/"споразумение") се сключва между "Райд Нау На Такси" ЕООД (Ridenow Taxi), със седалище адрес: Несебър, сграда Slanchev Bryag, кв. Фрегат 108, комплекс Casa Del Sol, бл.3, вход 5, ап.511., EIC 206043964, наричан по-долу „Ridenow Taxi", от една страна, и лице, което иска да използва услугите на Ridenow Taxi, и което е инсталирало приложението за шофьор Ridenow Taxi на мобилното си устройство, наричано по-долу „Потребител", имащо право в съответствие със законодателството на Република България да управлява лек таксиметров автомобил, както и да извършва трудова дейност като водач на лек таксиметров автомобил и / или търговска дейност като превозвач, наричани по-долу "страните", а поотделно и "страните", сключиха настоящото споразумение, както следва:


1. УСЛОВИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ


Ridenow Taxi Service е онлайн услуга за поръчка на такси, предназначена за автоматизирано приемане и прехвърляне на поръчки от клиенти за превоз на пътници с такси, което позволява на клиента да взаимодейства отдалечено с Потребителя, както и да предоставя други възможности, необходими за функционирането на Услугата. Услугата автоматично определя местоположението на свободен Потребител и автоматично му предлага най-близката поръчка.Услугата Ridenow Taxi предоставя ограничен, неизключителен, непрехвърляем лиценз, който ви позволява да изтеглите и инсталирате приложението Ridenow Taxi на едно мобилно устройство, което Потребителят притежава и / или контролира, и да използвате лично такова копие на Приложението, с право на прехвърляне на трети страни.Приложение - функционална част от услугата Ridenow Taxi, достъпна за потребителя след упълномощаване с помощта на вход и парола на потребителя, позволяваща на потребителя да конфигурира услугата Ridenow Taxi в съответствие с неговите предпочитания в рамките на наличните опции, да взаимодейства дистанционно с услугата Ridenow Taxi и да осигури достъп до статистически данни за използването на услугата Ridenow Taxi за Потребител.Регистрация - набор от действия на Потребителя за предоставяне на данни на Ridenow Taxi и генериране на уникални данни за упълномощаване, в резултат на което на Потребителя са назначени вход и парола за достъп до услугата Ridenow Taxi чрез Приложението.Клиент - лице (физическо или юридическо), заинтересовано от предоставяните транспортни услуги от Потребителя или закупуването на продукт от Потребителя (в широк смисъл).


2. ПРЕДМЕТ НА ДОГОВОРА


2.1. Ridenow Taxi се задължава срещу такса, платена от Потребителя при тарифите, установени от Ridenow Taxi, да предостави на Потребителя услуги за предоставяне на достъп до услугата Ridenow Taxi и други информационни услуги при условията, посочени в това Споразумение (по-нататък - „Услугите").
2.2 Потребителят безусловно се съгласява с условията на това Споразумение.
2.3 Ridenow Taxi по време на срока на настоящото Споразумение, предоставя информационни услуги за поставяне на поръчки за услуги с лек таксиметров автомобил (превоз на пътници и багаж), като прехвърля поръчки на Потребителя в Приложението.
2.4 Тарифи за услугите на Ridenow Taxi са посочени в Общите условия за предоставяне на услуги на водачи на лек таксиметров автомобил (наричани по-долу Общите условия), достъпни на уебсайта www.ridenow.taxi. безусловно приети от Потребителя и са неразделна част от настоящото Споразумение.
2.5 Ridenow Taxi може да предостави на Потребителя услуги свързани с работата му с клиенти.
2.6 Информацията се предава от Ridenow Taxi на работещи средства за мобилна комуникация с операционната система Android или iOS до Приложението, инсталирано от Потребителя и достъпно за изтегляне в магазина Playmarket или Apple Store.
2.7 Потребителят, използвайки Приложението, самостоятелно информира клиента за пристигането на автомобила до адреса чрез SMS или автоинформатор чрез натискане на състоянието „На място" или чрез независима телефонна комуникация с клиента.
2.8 Разпределението на информация за поръчките се извършва чрез автоматично определяне на автомобилите, които са най-близо до адреса от поръчката, като се вземат предвид оценките на Потребителите.


3. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА СТРАНИТЕ


3.1. Ridenow Taxi се ангажира:
3.1.1. След като Потребителят приключи процедурата за регистрация с Приложението, да предостави на Потребителя потребителско име и парола за достъп до Услугата;
3.1.2. Заедно със специалистите по техническа поддръжка на Услугата осигурява работоспособността на Услугата, коригира грешки, възникнали по време на нейната експлоатация, с изключение на случаите, свързани с неизправност в оборудването на Потребителя, грешки на потребителя при използване на Услугата или собствените технически средства и устройства;
3.1.3. Да информира Потребителя за промени в тарифите за услугите на Ridenow Taxi чрез публикуване в Интернет на адрес www.ridenow.taxi., седем календарни дни преди датата на влизане в сила на новите тарифи да публикува нова версия на Общите условия.
3.1.4. Да осигури на Потребителя денонощен достъп до Услугата, с изключение на времето за превантивна поддръжка.
3.1.5. Да предупреди Потребителя на уебсайта www.ridenow.taxi за предстояща превантивна поддръжка на сървърите на Услугата, която може да повлияе на качеството на Услугата;
3.1.6. Да предостави на Потребителя необходимата техническа и потребителска информация за Услугата;
3.1.7. Да информирайте Потребителя за актуализации на Услугата и / или да осигури достъп до нови версии на Услугата. След излизането на нова версия на Услугата, Ridenow Taxi не гарантира стабилността и продължителността на предишната версия на Услугата. Наличието на грешки в работата и / или неработоспособността на предишни версии на Услугата няма да представлява неизпълнение или неправилно изпълнение на задълженията на Ridenow Taxi.

3.2. Ridenow Taxi има право:
3.2.1. Без съгласува с Потребителя едностранно да определя и променя тарифите за услугите, предоставяни на Потребителя, да определя и променя тарифи и услуги за превоз на пътници с лек таксиметров автомобил, достъпни на уебсайта www.ridenow.taxi
3.2.2. Да пристъпва към предоставянето на услуги по това споразумение в деня след като Потребителят е преминал процедурата за регистрация в Приложението.
3.2.3 Да прекрати това споразумение едностранно или да намали приоритета за неизпълнение от страна на Потребителя на задължения съгласно условията на това Споразумение.
3.2.4. Едностранно да преустанови предоставянето на услуги в случай на нарушение от страна на Потребителя на задълженията и условията на настоящото споразумение, както и поради:- неизправности в комуникационните средства на Потребителя,- в случай на измама на Ridenow Taxi от страна на Потребителя.
3.2.5 Да приема поръчки от клиенти, които желаят да поръчат лек таксиметров автомобил в близко бъдеще.
3.2.6 Да се предостави предимство на други Потребители при получаване на поръчки, поради намаляване на рейтинга на Потребителя в случай на нарушение на условията на настоящото Споразумение.
3.2.7 Да приема безкасово плащане от клиенти за предоставяне на услуги за превоз на пътници.
3.2.8 Използване на SMS разпространение и други методи по всяко време на деня за информиране на Потребителя за недостатъчен брой автомобили или за всякакви промени в работата на Услугата.
3.2.9 Да преустанови предоставянето на услуги по Споразумението в случай на несъгласие на Потребителя с точка 3.3.8 от настоящото споразумение.
3.2.10 Да понижи приоритета на Потребителя и / или блокира достъпа до Услугата за:- не потвърждаване на назначението от страна на Потребителя, като най-близко находящ се до адрес от поръчка с активно състояние „Свободен";- многократно забавяне на Потребителя до адрес от поръчка в посочен час;- груба комуникация на Потребителя с клиента, използване на ненормативна лексика;- мръсно купе на автомобила на Потребителя при суха настилка;- умишлено занижаване или завишаване на стойността на поръчката от страна на Потребителя;- нарушаване от страна на Потребителя на предварителната поръчка;- несъгласие на Потребителя или оспорване от Потребителя на разходите за услугите на Ridenow Taxi;- неугледен външен вид на Потребителя или неприятни миризми в салона на автомобила;- липса на ограничителни устройства или отказ на Потребителя да изпълни поръчки за превоз на деца;- отказ от Потребителя да изпълни приетата поръчка;- пушене на Потребителя в купето или изпълнение на пръчка с опушен интериор в превозното средство;- Потребителят няма налични дребни банкноти или монети за да върне дължимо ресто;- преждевременно изпълнение от страна на Потребителя на поръчка;- непознаване на града от страна на Потребителя;- несъответстващо на потребителското разпространение на реклами на конкуренти на Ridenow Taxi;- мръсни или мокри седалки в салона на автомобила на Потребителя;- движение на Потребителя с пътници в автомобила с активно състояние „Изчакване";- неуважително или нетолерантно поведение на Потребителя по отношение на персонала на Ridenow Taxi или към клиентите;- Потребителят изпълнява/анулираната поръчка без предизвестие до Ridenow Taxi;- прехвърляне от Потребителя на неговото потребителско име и парола на трети лица.
3.2.11 За да предостави услугата на потребителя в тестов режим: Ridenow Taxi предоставя на потребителя тестов период на достъп до услугата. При предоставяне на услугата в тестов режим на Потребителя се предоставя възможност да се запознае с функционалните и други възможности на Услугата и Приложението, дава му се възможността да използва услугата пряко, за да определи / изучи свойствата на услугата. Такса за обслужване в тестов режим не се начислява през тестовия период. Тестовият период е 2 календарни месеца от датата на регистрация на Потребителя в Приложението. Ако в края на тестовия период Потребителят продължи да използва Приложението, услугите на Ridenow Taxi се заплащат в съответствие с условията на това Споразумение.
3.2.12 Устно или писмено заявление до Ridenow Taxi от клиента за платената цена, завишена от Потребителя, дава на Ridenow Taxi правото да преизчисли едностранно поръчката в своя полза.

3.3. Потребителят е длъжен да:
3.3.1. Използва Услугата само до степента на тези права и по начините, предвидени в настоящото Споразумение и Общите условия на настоящото Споразумение.
3.3.2. Не прехвърляйте на трети страни паролата и данните за вход, използвани за достъп до Услугата, за да осигурите тяхната поверителност. Всички действия, извършени с помощта на получените вход и парола, се считат извършени от Потребителя и Потребителят е отговорен за такива действия;
3.3.3 Заплаща своевременно на Ridenow Taxi за указаните услуги по начина и в размера, установени от Общите условия на настоящото споразумение;3.3.4 Таксува клиентите за транспортни услуги с лек таксиметров автомобил само по показанията на таксиметровият апарат.
3.3.5 Разполага с монети и банкноти, за да има възможност да върне дължимото ресто от всеки един копир на BGN.
3.3.6 Kликне (натисне) върху „Завърши", посочете в Приложението стойността за изпълнение на поръчката според показанията на таксиметровия апарат и приемете плащането от Клиента в брой или с банков превод.
3.3.7 Направи всички промени по изпълнението на поръчката в Приложението,когато изпълнявате поръчка (ако има такива, след като поръчката е заявена от килент).
3.3.8 Спазва законите на Република България, когато предоставя услуги на клиента и правилата за любезност и морал. Да спазва приложимите закони, регулиращи дейностите в областта на превоза на пътници.
3.3.9 Информира/предостави на Ridenow Taxi данни на разрешението за извършване на дейности за превоз на пътници и багаж (Разрешително за съответната година/период), издадено от упълномощения орган. Да уведоми незабавно Ridenow Taxi в писмена форма за всички промени, направени в оригиналните данни на автомобила, промяна на номера на мобилния телефон, използван от Услугата за комуникация с Потребителя.
3.3.10 Изчаква клиента на адреса от поръчката преди и по време на нейното изпълнение, в съответствие със стандартите на Услугата.
3.3.11 Превозва пътници с деца под 7 години, като използва детски обезопасителни устройства, подходящи за възрастта, теглото и височината на детето, които позволяват да се закопчае детето с помощта на предпазните колани, предвидени в превозното средство.
3.3.12 Всеки ден преди да се свърже с Приложението, да се запознайте с новини, тарифи и услуги, които Ridenow Taxi публикува на уебсайта www.ridenow.taxi., Или в съобщенията на Приложението. При свързване към Услугата Потребителят няма право да се позовава на факта, че не се е запознал своевременно:- съблюдава и спазва законодателството на Република България, уреждащо превоза на пътници с лек таксиметров автомобил,- условията на този договор,- новини и тарифи на уебсайта и в Приложението.
3.3.13 Превоз на вещи на клиентите в салона на автомобила като ръчен багаж, нормите за превоз на багаж и ръчен багаж се определят от Потребителя.
3.3.13.1 Потребителят няма право да откаже приемането на багаж за транспорт, пренос на багаж в лекия таксиметров автомобил, ако свойствата или опаковката на вещите, включени в багажа или ръчния багаж отговарят на изискванията, установени в правилата за превоз на пътници в Република България.
3.3.13.2 Превозва като ръчен багаж неща, които свободно преминават през вратите, не замърсяват и не повреждат седалките/салона, не пречат на шофьорския контрол на лекия таксиметров автомобил и използването на огледала му за обратно виждане.
3.3.13.3 Превозва багаж в багажното отделение, при условие че размерите на багажа позволяват транспортирането му със затворен капак.
3.3.13.4 Отказва транспортиране на опасни и/или неприятни (запалими, експлозивни, токсични, корозивни и др.) вещества, студена стомана, огнестрелно оръжие без кобур или опаковка, вещи (предмети), които замърсяват пътническите превозни средства или дрехи.
3.3.13.5 Транспортира кучета с намордници и ако са на повод, малки животни и птици в клетки с плътно дъно (кошници, кутии, контейнери и др.), Ако това не пречи на водача да управлява автомобила и да използва огледала за обратно виждане.
3.3.14 Заплаща държавни задължителни такси и данъци в случай на прехвърляне на средства към Ridenow Taxi, посочено в точка 4 от настоящото споразумение за таксиметрови услуги за пътници от Клиентите.
3.4 Потребителят е информиран, че:
3.4.1 Ridenow Taxi независимо управлява баланса на Потребителя в Приложението и автоматично дебитира средствата за услугите, предоставени му от Ridenow Taxi.
3.4.2 Приложението завършва поръчките в случай на загуба на комуникация с Услугата.
3.4.3 Ridenow Taxi независимо управлява баланса на Потребителя в Приложението и автоматично дебитира средствата за услугите, предоставени му от Ridenow Taxi.


4.РАЗПЛАЩАНИЯ И ВЪЗНАГРАЖДЕНИЯ


4.1. Страните се споразумяха, че по отношение на каквито и да било парични задължения на страните по споразумението, законната лихва (лихва върху размера на дълга за периода на използване на средствата) не се начислява.
4.2 Процедурата по заплащане от страна на Потребителя за услугите на Ridenow Taxi е предвидена от Общите условия на настоящото споразумение.
4.3 Клиентите на Услугата могат да плащат за пътувания в брой директно на Потребителя или чрез банкови карти. За да приеме плащане от банкова карта на клиента, Потребителят може да разполага със собствен терминал в автомобила, свързан със сметка на дружеството от чието име се извършва дейността.
4.3.1 Клиентът може да извърши онлайн плащане за пътувания с кредитна/дебитна карта, свързвайки я с Приложението.
4.4 Безкасовите плащания, извършени от Клиента чрез Приложението за поръчки, изпълнени от Потребителя, както и бонусите от Услугата, се превеждат автоматично в личната сметка на Потребителя в Приложението.
4.5 Начините за разплащане на дължими парични средства (възнаграждение за предоставените услуги) на Потребителя се определя от Общите условия.


5. ГАРАНЦИИ


5.1. Страните гарантират, че имат всички необходими правомощия за сключване и изпълнение на настоящото споразумение.
5.2 Потребителят гарантира на Ridenow Taxi, че когато използва Услугата, той ще спазва условията на настоящото Споразумение и ще предоставя услуги за превоз на пътници с лек таксиметров автомобил в съответствие със законите на Република България.


6. КОНФЕДЕЦИАЛНОСТ


6.1 В случай на умишлено или неволно разкриване на поверителна информация от Потребителя, той се задължава да обезщети по искане на Ridenow Taxi щетите, причинени от това разкриване, включително пропуснати ползи.
6.2 Срокът за защита на поверителната информация е ограничен до Ridenow Taxi за период от 5 (пет) години от датата на прекратяване на споразумението.
6.3 Задълженията за запазване на поверителността не се разпростират върху публично достъпна информация или информация, която става обществено известна поради обстоятелства извън контрола на Ridenow Taxi.

7. РАЗГЛЕЖДАНЕ НА СПОРОВЕ

7.1. Страните се задължават да предприемат необходимите мерки, за да гарантират, че всички спорове, разногласия или искове, произтичащи от изпълнението на задълженията по настоящото споразумение, ще се решават чрез преговори.
7.2. В случай че спорът не бъде решен чрез преговори, страните ще установят задължителна процедура за предявяване на иск за разрешаване на спора.
7.3. В случай на получаване на искане, всяка от страните е длъжна да разгледа искането и да представи предложения на другата страна относно уреждането на иска в рамките на 10 (десет) работни дни от датата на получаването му.
7.4. Ако страните не се споразумеят по спорни въпроси през периода за разглеждане на иска, посочен в точка 7.3 от настоящото споразумение (включително при липса на отговор на иска и получаване на отказ за удовлетворяване на иска), спорът се разглежда в съда по местонахождението на Ridenow Taxi


8. ОТГОВОРНОСТ НА СТРАНИТЕ

8.1 Ridenow Taxi не носи отговорност пред Потребителя и / или неговите клиенти (клиенти, партньори, потребители) за всякакви косвени / непреки загуби, включително загубени печалби, загуба на информация, загуба на производство / бизнес и / или трети лица във връзка с изпълнението на Споразумението , независимо от това дали Ridenow Taxi би могъл да предвиди възможността да причини такива загуби в определена ситуация или не.
8.2 В случай на нарушение от страна на Потребителя на условията на настоящото Споразумение и процедурата за използване на Услугата, Ridenow Taxi има право едностранно да откаже изпълнението на Споразумението и да поиска обезщетение за щети, причинени от прекратяване на Договора.
8.3 Ridenow Taxi не носи отговорност и не компенсира загубите, включително всякакви щети, преки или косвени, причинени на Потребителя или трети страни в резултат на използването или невъзможността да се използва Услугата, нейният отделен компонент и / или функции.
8.4 В случай на неспазване от страна на Потребителя на гаранциите, предвидени в раздел 5 от Споразумението, в резултат на което Ridenow Taxi ще предяви рекламации, искове и / или искове от което и да е лице, Потребителят урежда тези изисквания, претенции и / или искове сам и за своя сметка, както и обезщетява Ridenow Taxi за реални щети, нанесени от него в това отношение.
8.5 Страните се освобождават от отговорност за неизпълнение и / или неправилно изпълнение на задължения по настоящото споразумение, ако такова неизпълнение е следствие от непреодолима сила (форсмажорни обстоятелства), които не зависят от волята на страните, които, наред с други, включват природни бедствия, пожари и причинени от човека аварии и катастрофи, аварии в инженерни структури и комуникации, масови безредици, военни операции, терористични актове, безредици, граждански вълнения, стачки, регулаторни актове на държавните органи и местното самоуправление, които възпрепятстват изпълнението на страните от задълженията им по настоящото споразумение, тоест, извънредни и непреодолими. при тези условия, обстоятелствата, настъпили след сключването на настоящото споразумение. Страната, позовавайки се на невъзможността за изпълнение на задължения поради настъпване на форсмажорни обстоятелства, е длъжна да уведоми противоположната страна за това. Фактът на настъпване на обстоятелства за непреодолима сила трябва да бъде потвърден от съответните компетентни организации.
8.6 Потребителят лично носи административна, наказателна, материална отговорност за нарушаване на действащото законодателство на Република България за всякакви нарушения, щети, щети, причинени от предоставянето на услуги за превоз на пътници.
8.7 Ridenow Taxi не носи отговорност за щети, произтичащи от използването (или невъзможността за използване) на Приложението, включително за загуби, причинени от:- липса на комуникация,- зловреден софтуер- вируси или всякаква неточност или непълнота на информацията.
8.8 Отговорността пред клиентите за качеството на предоставянето на транспортни услуги е изцяло на Потребителя, като изпълнител на транспортни услуги, който в крайна сметка предоставя такива транспортни услуги. В никакъв случай Ridenow Taxi не носи отговорност във връзка с и / или в резултат на предоставянето на транспортни услуги, предоставяни от Потребителя, или каквито и да е действия, поведение и / или небрежност от страна на Потребителя. Всички оплаквания относно транспортните услуги, предоставяни от Потребителя като изпълнител на транспортни услуги, трябва да се предявяват само на Потребителя. В случай на предявяване на подобни претенции от Ridenow Taxi, Потребителят обезщетява Ridenow Taxi за щети, причинени от такъв иск. Ridenow Taxi не е страна по договора за предоставяне на транспортни услуги с лек таксиметров автомобил, сключен между Клиента (клиент-пътник) и Изпълнителя (Потребителя), но е посредник, който позволява на страните да си взаимодействат помежду си.
8.9 Ridenow Taxi не носи отговорност за последствията от непълнота и / или неточност на информация при поръчка, получена от клиент.


9. СРОК И ПРЕКРАТЯВАНЕ НА ДОГОВОРА


9.1 Това Споразумение се счита за сключено за Потребителя и влиза в сила от момента на регистрацията му в Приложението и е валидно до крайната дата за предоставяне на услуги или до датата на предсрочно прекратяване на споразумението.
9.2 Договорът може да бъде прекратен:- по споразумение на страните по всяко време;- всяка една от страните едностранно може да откаже да изпълни Споразумението, като изпрати писмено уведомление до другата страна най-малко 10 (десет) работни дни преди датата на прекратяване;- Ridenow Taxi едностранно отказва изпълнение на Споразумението в случай на нарушение от страна на Потребителя на условия по Договора, ако такова нарушение не е отстранено от Потребителя в разумен срок, но не повече от 10 (десет) календарни дни от датата на уведомяване за такова нарушение;- на други основания, предвидени в настоящото споразумение и / или действащото законодателство на Република България.
9.3 Прекратяването на Договора по някаква причина не освобождава Потребителя от отговорност за нарушения по условията на Споразумението, възникнали по време на неговия срок.


10. ПРИЕМАНЕ НА УСЛУГИТЕ


10.1 Страните се договориха да не съставят в писмен вид удостоверения за приемане на предоставените услуги.
10.2 Приложението Ridenow Taxi поддържа автоматично получаване и разходване на средства, както и автоматично отчитане на поръчки, приети и изпълнени от Потребителя през последните 60 дни.


11. ДРУГИ УСЛОВИЯ


11.1 Към настоящият договор и отношенията между страните, произтичащи от него се прилага правото на Република България.
11.2 При необходимост обменът на документи по настоящото споразумение между страните се извършва чрез куриер, по пощата с потвърждение за доставка, по факс, по електронна поща.
11.3 Страните са задължени незабавно да се уведомяват взаимно в писмена форма за всички промени в адресите, банковите и други данни в писмена форма по начина, предвиден в параграфи. 11.2 от настоящото споразумение.
11.4 Страните се споразумяха, че документите трябва да бъдат изпращани своевременно на страните.
11.5 Условията по настоящият договор могат да бъдат променени от Ridenow Taxi без специално известие, те влизат в сила от момента на публикуването им на уебсайта www.ridenow.taxi Освен ако предходното публикуване не предвижда друго. Ако са направени промени в това Споразумение от Ridenow Taxi, с които Потребителят не е съгласен, Потребителят е длъжен да спре използването на Приложението с едновременно уведомяване на Ridenow Taxi. Всички промени и допълнения към настоящото споразумение се публикуват публично от Ridenow Taxi на уебсайта www.ridenow.taxi. в новините или в текста на настоящото споразумение и са неразделна част от него. Рискът от ненавременното четене на новини или нова версия на това Споразумение е на Потребителя. Продължаващото използване от Потребителя на Услугата след като Ridenow Taxi промени условията на това Споразумение се счита за съгласието на Потребителя с новата му версия.
11.6 Ridenow Taxi информира Потребителя, че при отправяне на заявки от страна на клиента (които не са свързани с превоз на пътници и багаж) за превоз на различни видове колети, прехвърляне на средства от клиента на друго лице, извършване на парични преводи по искане на Клиента, Потребителят може да стане съучастник в престъпление и може да бъде привлечен към наказателна отговорност за подпомагане при извършване на незаконни действия.
11.7 Потребителят се съгласява и предоставя личните си данни за обработка, както и при необходимост те да бъдат предоставяни на трети страни, тъй като те може да се изискват от телекомуникационен оператор, за да има възможност Потребителя да комуникира с клиенти или при поискване от регулаторни органи, правоприлагащи органи или при поискване от страна на клиент.
11.8 Потребителят се съгласява да получава рекламна информация, разпространена по електронни съобщителни мрежи, за целите и случаите, когато необходимостта от такова съгласие е предвидена от закона за получаване на информация под формата на SMS съобщения, обаждания на автоинформатор за услуги, промоции, маржове.